A jornada do cliente moderno não é mais linear; ela é fluida, ágil e exige autonomia. Através da integração entre DaaS e SaaS, transformamos o ponto de contato em uma experiência de alta performance.
A Evolução Continua! Hardware e Software em uma Única solução.
Jornada digital do hóspede (check in e check out)
Mais gestão, controle e velocidade nos seus atendimentos
Personalizados, Rapidos e Seguros
Inclusão é um passo indispensável na jornada digital do cliente.
Seu aliado nas estratégias de Trade Marketing e Retail Media
Simplificando a gestão de pessoas, com tecnologia
Gestão de atendimento, triagem, Impressão de senhas e Pulseiras no sistema Manchester)
Camadas de Soluções para o seu parque de DISPOSITIVOS
Gerencie de forma remota todos os dispositivos, controle permissões de acesso e acompanhe localização, status e inventário em tempo real. Além disso, tenha tudo centralizado em uma única plataforma, com relatórios inteligentes e suporte especializado.
Com acesso remoto nativo, instalações, atualizações e diagnósticos são realizados à distância. Como resultado, isso reduz o tempo de inatividade e garante maior agilidade no suporte técnico.
O MDM reforça a proteção de dados corporativos ao detectar comportamentos suspeitos e executar ações automatizadas contra ameaças. Além disso, a solução garante que cada device opere estritamente dentro das regras e políticas definidas pela empresa.
Monitore a localização dos dispositivos, defina alertas de posição, envie mensagens e rastreie aparelhos de forma automatizada.
Defina limites de tempo e uso de aplicativos, auxiliando no controle de produtividade e na gestão de recursos humanos.
Crie politicas que determinam onde e quais redes e aplicativos podem ser utilizados, garantindo maior controle e segurança de acesso.
Restrinja o uso do dispositivo a aplicativos pré-selecionados, ideal para ambientes corporativos, operacionais e de atendimento ao público.
Suporte especializado com agilidade máxima: abra chamados em apenas 3 cliques e receba atendimento em até 30 minutos.
Acompanhamos a evolução do seu negócio com contratos flexíveis que permitem alterar o mix de equipamentos a qualquer momento, sem travas.
Transforme custos em estratégia: migre para OPEX, reduza seu TCO com benefícios fiscais e libere recursos para focar 100% no seu core business.
Proteja seu caixa e invista no crescimento do negócio: alugue TI sem imobilizar capital.
Otimize sua carga tributária: recupere até 9,25% de PIS e COFINS com a locação de equipamentos.
Elimine a complexidade de múltiplos fornecedores e ganhe escala com nossas soluções completas de ponta a ponta.
Soluções de TI sob medida que acompanham a evolução do mercado, eliminando investimentos constantes e a sobrecarga da sua equipe.
No modelo Outsourcing todo suporte, assistência técnica e manutenções estão inclusos, sem limites de chamados ou intervenções.
Nosso modelo permite upgrades e trocas de perfil dos equipamentos durante a vigência do contrato.
O que é a solução combinada de DaaS + SaaS do Grupo Line? A solução combina o fornecimento de hardware atualizado (DaaS) e as licenças de softwares especializados (SaaS) em um único contrato operacional. Na prática, a sua empresa contrata um ecossistema tecnológico completo e pronto para uso, eliminando a necessidade de gerenciar múltiplos fornecedores ou contratos.
Quais são as principais vantagens financeiras desse modelo unificado? Este modelo elimina totalmente a necessidade de realizar altos investimentos iniciais para a compra de equipamentos e sistemas (CAPEX). Em vez disso, todos os custos de tecnologia são transformados em despesas operacionais previsíveis (OPEX), o que preserva o capital de giro e gera benefícios fiscais.
Como a integração de hardware e software impacta a jornada do cliente? A jornada do cliente moderno exige autonomia, agilidade e processos totalmente fluidos. Por causa disso, a união de dispositivos físicos (como totens) com sistemas de gestão inteligentes transforma o ponto de contato em uma experiência de alta performance e reduz drasticamente o tempo de espera.
O suporte técnico do Grupo Line cobre tanto os aparelhos quanto os sistemas? Sim, o suporte é unificado e cobre todo o escopo do projeto. Como resultado, caso ocorra qualquer instabilidade no hardware ou no software, a nossa equipe técnica especializada é acionada sob um SLA rigoroso para restabelecer a operação rapidamente.
Telefone: (11) 3331-3831
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Suporte Técnico: suporte@gpline.com.br
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