O MDM (Mobile Device Management), ou Gestão de Dispositivos Móveis, no modelo de outsourcing, refere-se ao processo de gerenciamento e controle dos dispositivos móveis utilizados por uma organização, delegando essa responsabilidade a um provedor externo de serviços de outsourcing de TI. Esses dispositivos podem incluir smartphones, tablets, laptops e outros dispositivos móveis utilizados pelos funcionários para acessar dados e aplicativos corporativos.

No contexto do outsourcing, o provedor de serviços de TI assume a responsabilidade pela gestão completa dos dispositivos móveis, desde a configuração inicial e provisionamento de dispositivos até a implementação de políticas de segurança, monitoramento de uso e suporte técnico. Isso inclui a instalação e atualização de aplicativos corporativos, controle de acesso a dados e recursos da empresa, aplicação de políticas de segurança, como criptografia de dados e autenticação multifator, e proteção contra ameaças de segurança, como malware e acesso não autorizado.

A Gestão de Dispositivos Móveis no modelo de outsourcing permite que as empresas garantam a segurança e conformidade dos dispositivos móveis utilizados em sua rede corporativa, enquanto liberam recursos internos para focar em outras iniciativas estratégicas. Além disso, oferece maior visibilidade e controle sobre o ambiente de dispositivos móveis da organização, garantindo que eles sejam gerenciados de forma eficiente e alinhados aos objetivos de negócio.